Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kepada Anda:

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Data Pendaftaran: Nama lengkap, username, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir
Data Keuangan: Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemegang rekening)
Data Transaksi: Riwayat deposit, withdrawal, dan aktivitas permainan
Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan kepada Customer Service kami

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan
Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi sesi
Data Lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP
Cookies dan Teknologi Pelacakan: Data dari cookies dan teknologi serupa

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas
Memproses transaksi deposit dan withdrawal
Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan transaksi
Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda
Mendeteksi dan mencegah penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran ketentuan layanan
Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

4. Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:

Enkripsi Data: Menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data saat transmisi
Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi
Keamanan Server: Server kami dilindungi dengan firewall dan sistem keamanan berlapis
Monitoring Rutin: Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan
Backup Data: Pencadangan data reguler untuk mencegah kehilangan data

Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data Anda.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:

Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga yang membantu operasional kami (payment gateway, provider permainan) berdasarkan perjanjian kerahasiaan
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah
Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lain
Persetujuan Anda: Dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
Menjaga keamanan akun dan mencegah penipuan
Menganalisis trafik dan penggunaan website
Menyediakan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

Akun Anda aktif dan menggunakan layanan kami
Diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini
Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
Diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian kami

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganomalkan data pribadi Anda secara aman.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan
Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Customer Service kami melalui saluran yang tersedia.

9. Keamanan Akun

Keamanan akun Anda juga menjadi tanggung jawab Anda:

Gunakan password yang kuat dan unik
Jangan membagikan password atau informasi login kepada siapa pun
Logout dari akun setelah selesai menggunakan, terutama di perangkat publik
Laporkan segera jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah pada akun Anda
Perbarui informasi kontak Anda agar kami dapat menghubungi Anda jika diperlukan

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami memiliki data dari anak di bawah umur, harap hubungi kami segera untuk penghapusan.

11. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di negara lain. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai standar keamanan yang berlaku.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum, operasional, atau regulasi lainnya.

Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui:

Notifikasi di website kami
Email ke alamat yang terdaftar
Pesan dalam aplikasi

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Live Chat: Tersedia 24/7 di website
WhatsApp: [Nomor WhatsApp]
Telegram: [Username Telegram]
Email: [Alamat Email]

Kami akan berusaha merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar.

14. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.